不打烊！各大快遞春節安排請記好，放心買買買！

春節臨近，一則關于快遞業春節期間停運的消息在網上傳開。1月12日，國家郵政局官方微信發布消息，“春節期間快遞停運”等近期流傳的此類消息均是假消息。目前，多家快遞公司均表示春節不打烊，并公布了其工作安排。

快遞不打烊：速度或變慢，費用或上漲

早幾年，除了EMS、順豐，其他民營快遞公司因快遞員人手短缺，在春節期間往往掛出“免戰牌”，或“只派件、不攬件”。但今年春節，EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流等多家公司均表示春節不打烊。

據《新民晚報》記者報道，雖然多家快遞公司表示春節不打烊，但受快遞員返鄉過年影響，快遞公司不可避免地會出現“缺人手”的問題，快遞時效或有所變慢，有的快遞公司還要在一定時期內上漲服務費。

部分快遞公布“春節運營模式”時間表

雖然春節期間不打烊，但大多數快遞公司將在小年前后進入“春節運營模式”。目前，已有一些快遞企業公布了服務安排。

順豐表示，今年春節期間不會放假，但是快遞的時效性上可能會加時，如快遞派送、到貨時間會延長。

申通快遞發布2019年春節運營公告，如下：

圓通表示，甘肅、寧夏、青海和內蒙地區將在明天(1月17號)開始停運，黑龍江、遼寧、吉林和北京等省市在1月24號開始停運，最晚會在1月29日停運，并且29號派送的都是省內件。

百世匯通表示于1月15日已經在內蒙古、西藏和吉林等地區停運，遼寧、新疆、甘肅、寧夏、河北、天津、北京、陜西、四川、云南和福建等地將在18號停運，其他省市停運安排尚未通知到位。

德邦快遞官方網站發布通知：

電商大平臺：物流與平時保持一致

春節的年貨、禮品市場是一個“大金礦”，有服務能力的電商平臺一定不會放過這個機會。因此，天貓、京東、蘇寧等電商大平臺都表示春節不打烊，物流也與平時保持一致，并紛紛推出各種“年貨節”的促銷。

菜鳥宣布，2月6日到2月21日，菜鳥與物流合作伙伴將進入“春節不打烊”的檔期，為天貓超市、家電以及天貓國際提供“商品照常買、物流照常送”的服務。京東也表示，以全年無休的“全勤戰備”狀態迎接春節，節日期間可照常下單，物流配送也如平日一樣；此外，京東全國客服中心也將24小時正常運營。

但一些淘寶賣家和微商商家，一方面擔心快遞服務可能跟不上，另一方面因賣家自己也要過年，表示春節期間將暫停服務或發貨。例如，一家賣服裝的淘寶店家表示，“因春節放假，各區域快遞將陸續停運；2月9日下午4點后的訂單，均在2月22日后按付款順序陸續發出。”

快遞春節不打烊，更需服務不掉線

國家郵政局的辟謠、多家快遞企業“不停運”的表態，讓眾多用戶的心頭之石落地，但也有人擔心執行過程中發生延誤、丟失等現象，讓利好打折走樣，轉眼成空。

紅網評論稱，事實上，快遞不打烊，更需服務不掉線。后者較前者更深刻介入到用戶對快遞企業的印象感受，影響主體間的關系存續。而經過多年的市場洗禮，快遞業早應補齊短板，有能力預見和正視“特殊時期”的矛盾，對重大節日部署有的放矢，快而有序地應對“用工荒”、派送點爆倉、投遞速度大幅放慢、送達率偏差等節日“異動”，把用戶權益落實到位。

資料圖片。新華社記者 金良快 攝

媒體：讓快遞小哥也能回家過年

《北京晚報》評論稱，當人們希望快遞不停運，能省卻拎著大包小包東奔西跑的負擔，可以享受在家里等著年貨及時送上門的舒坦時，難道就不該考慮一下給更多的快遞小哥放幾天假，讓他們也回家過年嗎？勞動需要尊重，情感需要共鳴。只要確保節日期間快遞線不斷，快遞企業應該合理安排員工輪崗值班，盡量讓更多快遞小哥回家過年。

對于市民來說，雖然國家郵政局已經要求快遞企業春節期間“不休網、不拒收、不積壓”，但畢竟人手比平時少，較之于平常難免會慢一些、晚兩天。春節正好過幾天慢生活，快遞慢了點，其實無妨。快遞小哥實在不易，快遞送達時不要給他們臉色看，不妨向他們伸出大拇指點贊，并送上一聲“春節快樂”。（完）