市場監管總局發布“618”網絡集中促銷合規提示

  市場監管總局近日向綜合電商、直播電商、跨境電商等平臺企業發布“618”網絡集中促銷合規提示，要求規范促銷經營行為，保護消費者合法權益。

  這是記者5月30日從市場監管總局獲悉的。在規范促銷經營行為方面，要求圍繞促銷工具、折扣展示、優惠發放、結算支付等關鍵環節，優化促銷規則；強化對平臺內主播及其經營活動的審核監測，重點把控直播商品的質量，強化對直播選品、直播賣點等環節的審核把關；嚴格防范經營假冒偽劣商品，嚴格禁止銷售違法違禁商品，嚴厲打擊違法銷售危害未成年人身心健康的商品、“專供”“特供”“內供”商品以及茶葉、粽子過度包裝等行為。

  在落實平臺主體責任方面，要求切實落實平臺審查核驗義務，督促平臺內經營者亮照、亮證、亮標經營，確保經營者主體信息真實有效，提升線上經營行為透明度；嚴格禁止“二選一”等違法行為，公平參與市場競爭。采取積極措施防止平臺內虛假交易、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為發生；加強廣告內容審核，完善廣告業務登記、審核、檔案管理。

  在暢通消費者投訴舉報渠道方面，要求及時受理、高效處理投訴舉報，積極協助消費者維護合法權益。督促平臺內經營者遵守網絡購物七日無理由退貨、網絡購物“三包”等規定。

  市場監管部門提示，“618”期間，廣大消費者應當理性消費，提高維權意識，遇到違法行為及時向市場監管部門或有關主管部門投訴舉報，依法維護自身合法權益。