“大爺，我們又來了，您家的用電正常嗎？有沒有需要我們幫助的？”5月3日，國網沂源縣供電公司韓旺供電所員工來到東里鎮龍王峪村參加過抗美援朝戰爭的老軍人王海濤的家里，熱情詢問老人家中用電是否正常，存在什么用電困難，然后對客戶家中用電線路設備進行了認真檢查，對發現的缺陷及時處理。
“大爺，您家的用電線路設備已經給您檢查完畢，您可以放心用電，以后有用電問題請及時聯系，我們一定在第一時間趕到，為您用電排憂解難。”說話間，工作人員遞上了便民服務卡。
“俺身體行動不便，多虧了電工師傅經常上門服務，為俺購電、插卡，排除用電故障，還幫俺干些農活，俺這退伍老兵享受到了新社會帶來的溫暖。”王海濤老人逢人便講。
為保障轄區內老黨員、老干部、老軍人用電正常，近日，國網沂源縣供電公司在對轄區內的“三老”客戶進行了調查登記基礎上，組織開展了“敬三老”特殊服務活動，合理分配“三老”客戶的服務人員，為他們提供上門服務。
在當天的活動中，該公司員工為客戶處理用電缺陷8處，更換陳舊導線200多米，更換三級保護12只。
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