同一個大爺“代言”多種滯銷產品　悲情營銷牌還能打多久？

 5月7日，山西運城臨猗縣政府發布一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當營銷方式的聲明。該聲明稱，近期，多個電商平臺發布了“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，利用打“悲情牌”方式營銷臨猗蘋果，這給運城果業的整體品牌形象造成了嚴重影響。經全面深入查證，該信息內容有諸多夸大失實之處。

臨猗縣政府官網回應稱，上述營銷夸大失實、以偏概全。　李新鎖　攝

擺拍、刻意營造 “滯銷大爺”背后貓膩多

據臨猗縣政府調查，報道所選用視頻、圖片均拍攝于2016年以前，有的還采用“擺拍”方式，刻意營造果農的貧苦形象。此外，為最大限度地博取消費者同情，電商刻意打造臨猗蘋果“丑”的特點，所呈現出來的蘋果都是有果銹疤痕、麻點、黑點、龜裂的次等果，此類蘋果是客商將優質蘋果篩選收購以后余下的殘次蘋果，僅占很小的比例。

臨猗縣政府在聲明中還稱，個別平臺采取不當手段取得了加蓋當地鄉、村及果業部門公章的材料配合宣傳，并且陳述內容與事實嚴重不符；大多平臺蓄意夸大果品滯銷嚴重程度，造成了蘋果價格的不合理波動。

賣蘋果、賣野生筍 同一個大爺“代言”多家網店

記者了解到，除了“臨猗蘋果滯銷”外，還有多個商家以“宣傳滯銷”來售賣商品，其中包括菠蘿、鮮筍等食品，還包括了毛氈等用品，而令人驚異的是，不少商家的宣傳圖片用的都是同一名老人的照片，這名老人也在網上被冠以“滯銷大爺”的名號。

其中一家售賣蘋果的店鋪中，宣傳圖也是這位老人，右邊是大量蘋果，右下角寫有“蘋果待銷，愛心幫助”。蘋果售價10斤27.9元，運費為20元。

商家在宣傳中稱，“當地自然環境只適合種蘋果，經濟收入非常有限。閉塞的交通使得年年豐收的果子爛在眼前賣不出去。”商家還配有當地果農、簡陋房屋和大量蘋果的照片。在宣傳中，商家一會兒說滯銷蘋果產自河南商丘虞城縣，一會又稱發貨地為徐州豐縣大沙河鎮。

另一家售賣“野生小筍”的店家同樣用了“滯銷大爺”的照片。宣傳圖中老人形象不變，只是右側的畫面換成了筍，也配有“尋求幫助”的文字。

店家告訴記者，筍子來自桂林臨桂區，他并不認識“滯銷大爺”，用這張照片只是因為“看他好拉生意”，并且還有很多不同的商家也都在用大爺的照片來拉攏顧客。店家還表示因為這類“野生小筍”只有一個月的上市期，用了“滯銷大爺”照片以后確實對銷量有些幫助，“水果、米粉，好多用他的，我們也不是一家的。”

通過圖片識別搜索，北青報記者輸入“滯銷大爺”的頭像照片后，所識別出來的商品多達十種以上，并且商品種類和產地都有所不同，除了蘋果、筍以外，還有檸檬、甜瓜、枇杷等食品，甚至包括月季苗、燈具等商品，宣傳圖右下方均寫有“尋求幫助”或“幫幫我們”的字樣。

利用善心牟利 他們將毀掉親手栽的蘋果

公益營銷一直是營銷領域屢試不爽的策略，例如有些商店會告訴你，每買一件產品，他們就會向貧困山區的孩子捐10分錢。類似的，臨猗果農推動下的公益營銷，也在鼓吹消費的同時能夠幫助扶貧。用圖文并茂的方式“賣慘”，恰恰很受廣大城市消費者歡迎。因為日益崛起的中國城市中產亟須通過低成本高回報的方式，來實踐自己的善心。此前，“轉發就是公益”曾讓許多人所迷戀，而花幾十塊錢購買一袋又香又脆的蘋果，就可以幫助這些果農擺脫困境，這種一箭雙雕的快感，許多人也不會拒絕。可見，果農對互聯網上廣大消費者所進行的思維游說，是非常成功的。

值得一提的是，在具體的營銷文本中，像“對一個老人而言：蘋果意味著能給兒子減輕負擔，能給孫子多些零花錢，每天每時每刻都在守護著這片土地”、“對一個母親而言：從未有這么焦慮過，卻必須在孩子面前，裝作啥事都沒有的樣子”，這樣的話語，極為精準地打動了許多人的內心，促使他們做出購買舉動。

悲情營銷在早期也許只是某些好心人幫助個別果農的舉動，因為效果不錯，很快便引發了廉價的大規模復制。一旦悲情故事被大規模復制，虛假、擺拍、謊言就變得不可避免，盡管客戶很難有時間和條件到達現場，但正所謂“成也互聯網，敗也互聯網”，一旦有人發現了虛假悲情營銷的伎倆，對臨猗蘋果的打擊程度將是疾風驟雨式的，打擊時間也將是細水長流式的。

事實上，臨猗果農很早就意識到了電商平臺對于本地蘋果銷售的意義。所以，當地政府也幫助果農接洽天貓和京東等電商平臺，不過，農產品的銷售最終還是需要品質和品牌，如果不能朝這個方向努力，而是把心思放在悲情營銷上，臨猗蘋果的形象就真的太“丑”了。最終，他們將會毀掉親手栽種的蘋果，而這一切是果農們咎由自取的結果。